Fraktinformasjon og leveringstider

Fraktinformasjon og leveringstider

Vi gjør vårt ytterste for å levere din ordre så raskt som mulig.
Normalt sender vi ut alle ordre samme dag, ved bestilling før kl. 13:00 på hverdager, forutsatt at alle varene i ordren er på lager.

 

Avvik fra normale leveringstider

I vår nettbutikk selger vi hovedsakelig populære designerlamper i Danmark, og vi har rundt 50+ populære lampevarianter. På produktsidene vil du finne merkingene: Varen er på lager og Begrenset lager, og vi kan normalt sende varene innen 3-5 virkedager.
Dette betyr at varene normalt sendes fra vårt lager i Danmark innen antallet dager som er oppført under hvert produkt. For ordre som overskrider den normale leveringstiden, vil vi informere deg fortløpende.
Standard leveringstid er 14-21 virkedager, mens ekspressfrakt tar 7-12 virkedager.

 

Bestilling av lagerført vare og en bestillingsvare

Dersom du har en ordre med flere varer, hvorav én av varene er bestillingsvare, vil ordren din bli sendt samlet når ordren er komplett.
Hvis du ønsker at vi sender de varene som er på lager først og deretter sender bestillingsvarene, kan du gjerne kontakte oss via e-post.

Defekt på varer må meldes innen 5 dager etter mottak

Dersom du oppdager feil eller skader på varer ved mottak, må dette meldes til oss senest 5 dager etter at du mottok ordren. Alle skader meldes inn til oss via e-post, gjerne med bilde og en kort beskrivelse av skaden eller mangelen.

Retur av varer må skje innen 30 dager etter mottak av ordren

Dersom produktet ikke har stått til forventningene, eller du har ombestemt deg, kan du returnere varene til vårt lager innen 30 dager etter mottak av ordren.
Se detaljer om retur av varer her.

Merk - Julebelysning har 14 dagers returrett.

Uavhentet pakke

Ved pakker som ikke blir hentet på Posten/utleveringssted, vil kunden bli belastet et gebyr på kr. 399,-.

Dersom du ønsker at pakken skal sendes ut på nytt, må du også betale denne summen.